Certificat de garanție

Calitate si tradiție
De peste 17 de ani, Valmand și-a demonstrat angajamentul de a furniza diamante de înaltă calitate, bijuterii și servicii superioare. Stăm în spatele fiecăruia dintre produsele noastre cu politici prietenoase cu clienții, concepute pentru a le asigura satisfacția și pentru a face din Valmand bijuteria pe care se pot baza de-a lungul vieții.
La Valmand, supunem fiecare dintre produsele noastre la teste riguroase de calitate. Fiecare bijuterie este executată în fabrica noastră folosind doar materiale premium și tehnologie de ultimă generație.
Inspectăm cu atenție fiecare bijuterie pentru a ne asigura că îndeplinește criteriul nostru strict înainte de a-l livra. În situația rară în care găsiți o imperfecțiune sau un defect, vă invităm să o trimiteți înapoi la Valmand pentru a fi verificată de unul dintre bijutierii noștri.
În cazul în care se constată că defectul a avut loc în timpul procesului de fabricație, vom înlocui sau repara elementul fără costuri pentru dvs.
Dacă tehnicienii constată că deteriorarea s-a datorat utilizării neadecvate sau a unei intervenții exterioare, vom repara produsul contra cost.
Garanția Legală de Conformitate (24 Luni)
Toate bijuteriile achiziționate de pe Valmand.ro de către consumatori (persoane fizice) beneficiază de o garanție legală de conformitate de 24 de luni de la data livrării, în conformitate cu prevederile OUG 140/2021. În cazul în care constatăm un defect de fabricație sau o neconformitate a produsului, acesta va fi reparat sau înlocuit gratuit.
Garanția legală de conformitate
Garanția Comercială și Serviciile Premium Valmand
În completarea garanției legale, Valmand oferă clienților săi un pachet extins de servicii de întreținere și suport pe durata celor 24 de luni:

Redimensionarea gratuită a inelelor (în limitele tehnice posibile);

Servicii profesionale de cosmetizare (curățare, lustruire și rodinare pentru aurul alb);

Verificarea atentă a monturii și rețintuirea pietrelor prețioase.
Diamante certificate GIA
Diamantele incolore cu greutate minimă 0.30ct sunt verificate și certificate GIA (Gemological Institute of America Inc.). Aceasta este o organizație non-profit recunoscută mondial, care atestă autenticitatea și calitatea lor.

Certificatul poate fi accesat pe pagina oficiala GIA sau din aplicația de telefon introducând seria unică a diamantului. Pentru mai multe informații vizitați pagina dedicată GIA
Pietre prețioase atent selecționate
Pietrele prețioase cu care lucrăm sunt cumpărate direct de la bursă, așa cum puteți citi pe pagina „Despre Valmand?”, sunt atent selecționate de către echipa noastră și sunt supuse unui număr de teste pentru a li se stabili prețul echilibrat, care să mulțumească ambele părți ale achiziției. Nu comercializăm sau executăm bijuterii cu pietre sintetice!
Înfrumusețare și întreținere
Considerăm că întreținerea profesională a bijuteriilor fine este esențială pentru a asigura frumusețea și longevitatea. La Valmand, vă oferim servicii profesionale de cosmetizare și inspecții ale pieselor componente în perioada garanției. Serviciul nostru cuprinzător include curățarea și lustruirea completă, rodinare (pentru aurul alb) și rețintuirea diamantelor sau pietrelor prețioase. Pentru mai multe detalii despre acest serviciu gratuit, contactați un consilier Valmand.
Cu certificatul de garanție Valmand, fiecare bijuterie pe care o achiziționezi vine cu promisiunea calității și durabilității. Fii sigur că investiția ta strălucește pentru mult timp și bucură-te de frumusețea bijuteriilor tale.