Vă mulțumim că ați ales Valmand. Utilizarea acestui site web și plasarea unei comenzi implică acceptarea termenilor și condițiilor detaliate mai jos. Vă rugăm să le citiți cu atenție pentru a înțelege pe deplin cadrul contractual al relației dintre dumneavoastră și compania noastră.
1. Definiții
Următorii termeni vor fi utilizați în cuprinsul acestui document:
- Vânzător: Societatea comercială SC VALMAND BIJUTERII-DIAMANTE-PLATINA SRL, cu sediul social în București, Str. George Missail nr. 83, sect. 1, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J40/9643/2010, CUI RO27486280.
- Cumpărător: Orice persoană fizică sau juridică care plasează o Comandă pe site.
- Site: Magazinul online găzduit la adresa www.valmand.ro.
- Comanda: Documentul electronic prin care Cumpărătorul transmite Vânzătorului intenția sa de a achiziționa Bunuri de pe Site.
- Contract: Comanda confirmată de către Vânzător, prin care acesta se obligă să livreze Bunurile, iar Cumpărătorul se obligă să le plătească.
- Bunuri: Orice produs, inclusiv bijuterii, documente și servicii, menționat în Comandă.
2. Drepturile și Obligațiile Utilizatorului
Utilizatorul se obligă să folosească acest Site numai în scopuri legale. Este interzisă modificarea, distribuirea, transmiterea, publicarea, reproducerea sau vânzarea oricărei informații sau serviciu obținut prin intermediul Site-ului. De asemenea, utilizatorul se obligă să nu desfășoare activități de tip hacking sau atacuri de tip "Denial of Service" și să nu posteze materiale cu conținut abuziv, vulgar, defăimător sau care încalcă drepturile de proprietate intelectuală.
Utilizatorii care violează securitatea sistemelor sau a rețelelor vor fi acționați în instanță, civil și penal.
3. Proprietate Intelectuală
Conținutul integral al site-ului www.valmand.ro – imagini, texte, grafice, simboluri, elemente de grafică web, emailuri, scripturi, programe și alte date – este proprietatea Valmand® și a furnizorilor săi și este apărat de Legea pentru protecția drepturilor de autor (legea nr. 8/1996) și de legile privind proprietatea intelectuală și industrială. Folosirea fără acordul Valmand® a oricăror elemente enumerate mai sus se pedepsește conform legislației în vigoare. Orice încălcare poate fi sesizată la adresa de e-mail sales@valmand.ro.
4. Politica de Vânzare Online
4.1. Plasarea Comenzii și Încheierea Contractului
Prin plasarea unei Comenzi pe Site, Cumpărătorul este de acord cu forma de comunicare (telefonic sau e-mail) prin care Vânzătorul își derulează operațiunile. Contractul se consideră încheiat în momentul în care Vânzătorul confirmă verbal (telefonic) sau electronic (e-mail) acceptarea Comenzii, fără a necesita o confirmare de primire din partea Cumpărătorului.
4.2. Prețuri și Modalități de Plată
Prețul, modalitatea de plată și termenul de plată sunt specificate în fiecare Comandă. Vânzătorul va emite către Cumpărător o factură pentru Bunurile livrate, obligația Cumpărătorului fiind să furnizeze toate informațiile necesare emiterii facturii conform cu legislația în vigoare.
Promoțiile și ofertele speciale sunt valabile în perioada menționată și în limita stocului disponibil. Valmand® își rezervă dreptul de a anula o promoție fără notificare prealabilă.
4.3. Politica de Livrare
Fiecare bijuterie Valmand este creată special pentru dumneavoastră, la comandă. Termenul de execuție și livrare este de 3 zile până la 4 săptămâni (30 de zile calendaristice), în funcție de complexitatea modelului. Pentru comenzile finalizate, livrarea se face prin curierat rapid și ajunge la destinație în maximum 48 de ore de la expediere.
Aveți un eveniment special sau o dată limită? Vă rugăm să ne contactați înainte de a plasa comanda și vom face tot posibilul pentru a găsi o soluție.
4.4. Politica de Returnare
Oferim clienților noștri posibilitatea de a returna produsele în termen de 30 de zile calendaristice, un beneficiu extins față de dreptul legal de retragere de 14 zile. Anumite produse, precum bijuteriile create la comandă, se supun unor condiții speciale.
→ Consultați aici Politica de Returnare completă și actualizată.
5. Garanții și Limitarea Răspunderii
Valmand® nu este responsabil pentru nicio pierdere suferită de către Utilizator, directă sau indirectă, rezultată din sau legată în orice fel de folosirea acestui site. De asemenea, Valmand® nu este responsabil de informațiile și serviciile furnizate de către terți sau de link-urile spre alte site-uri.
Toate produsele sunt însoțite de certificatul de garanție și de factură, respectând legislația în vigoare.
6. Legea Aplicabilă și Jurisdicția
Prezentul Contract este guvernat de legislația în vigoare pe teritoriul României. Orice dispută apărută între Vânzător și Cumpărător se va soluționa pe cale amiabilă. În cazul în care acest lucru nu este posibil, litigiul va fi soluționat de instanțele judecătorești competente de pe teritoriul României.
7. Dispoziții Finale
Valmand® își rezervă dreptul de a modifica prezentele condiții în orice moment, fără o notificare prealabilă a Utilizatorului. Modificările vor fi afișate pe site și vor fi considerate acceptate de Utilizator dacă acesta continuă să folosească serviciile. Utilizatorul este de acord să exonereze de răspundere și să nu acționeze Valmand® în justiție cu privire la orice pretenție ridicată de către un terț, rezultată din utilizarea neconformă a site-ului.
